Pravilnik zasebnosti
Upravljavec osebnih podatkov
Domačija Truntič, Polonca Bajt – nosilka dopolnilne dejavnosti na kmetiji
Gačnik 14, 2211 Pesnica pri Mariboru, Slovenija
E-naslov: info@truntic.si
Telefon: 031 818 438
Matična številka: 2533731000
Davčna številka: SI75401142
DDV zavezanec: DA (SI75401142)
1. Namen pravilnika
Ta pravilnik pojasnjuje, katere osebne podatke obdelujemo, zakaj, na kateri pravni podlagi, kako dolgo jih hranimo, komu jih posredujemo ter katere pravice imate kot posameznik.
2. Katere podatke obdelujemo
- Identifikacijski in kontaktni podatki: ime, priimek, naslov, e-naslov, telefon.
- Podatki o naročilih: kupljeni izdelki, količine, cene, popusti, način dostave, stanje naročila, komunikacija v zvezi z naročilom.
- Plačilni podatki: podatki, potrebni za izvedbo plačila (podatkov o kartici ne shranjujemo; obdelavo izvaja Stripe).
- Tehnični podatki: IP naslov, identifikatorji naprav/brskalnika, dnevniški zapisi (logi).
- Piškotki: nujni piškotki za delovanje košarice/seje; ostali le, če v to privolite.
3. Nameni obdelave in pravne podlage
| Namen | Podatki | Pravna podlaga |
|---|---|---|
| Obdelava in izvedba naročila (sklenitev in izpolnitev pogodbe) | kontaktni + podatki o naročilu + dostava | izvajanje pogodbe |
| Obveščanje o stanju naročila in podpora kupcem | kontaktni + komunikacija | izvajanje pogodbe / zakoniti interes |
| Izdaja računa, knjigovodstvo in davčna skladnost | podatki na računu, transakcijski podatki | zakonska obveznost |
| Varnost spletne strani, preprečevanje zlorab, dokazovanje zahtevkov | IP, logi, tehnični identifikatorji | zakoniti interes |
| E-novice/marketing | — | Trenutno ne izvajamo newsletterja. |
4. Piškotki
Uporabljamo nujne piškotke za delovanje strani (npr. košarica, seja). Analitični/marketinški piškotki se lahko naložijo le, če v to izrecno privolite prek pasice za piškotke.
5. Posredovanje podatkov obdelovalcem
Podatke posredujemo le, ko je to potrebno za izvedbo storitve ali zaradi zakonskih obveznosti:
- gostovanje: Neoserv (ponudnik hostinga)
- plačila: Stripe (obdelava kartičnih plačil)
- dostava: Pošta Slovenije
- računovodstvo/knjigovodstvo: (interno ali zunanji izvajalec, če ga uporabljate)
6. Prenosi v tretje države
Pri uporabi nekaterih ponudnikov (npr. Stripe) lahko pride do obdelave ali dostopa do podatkov izven EU/EGP. V takih primerih se prenos izvaja na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov (npr. standardne pogodbene klavzule), skladno z veljavno zakonodajo.
7. Rok hrambe
- Računi in davčna dokumentacija: najmanj 10 let po poteku leta, na katerega se nanašajo.
- Podatki o naročilih/komunikaciji: toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo pogodbe ter uveljavljanje in obrambo zahtevkov.
- Tehnični logi: praviloma do 6 mesecev, razen ob varnostnih incidentih ali uveljavljanju zahtevkov.
8. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti (kjer velja), ugovora (pri zakonitem interesu) ter preklica privolitve (kadar obdelava temelji na privolitvi).
Zahtevo pošljite na: info@truntic.si.
9. Pritožba nadzornemu organu
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, telefon: 01 230 97 30, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si.
10. Varnost
Uporabljamo razumne tehnične in organizacijske ukrepe (HTTPS, omejitve dostopa, posodobitve, varnostne kopije), vendar noben sistem ni absolutno varen.
11. Mlajši od 18 let
Trgovina prodaja alkoholne pijače in ni namenjena osebam, mlajšim od 18 let. Ne zbiramo zavestno podatkov mladoletnih oseb.
12. Spremembe pravilnika
Pravilnik lahko občasno posodobimo. Veljavna je različica, objavljena na spletni strani.